联系我们 - OB电子·(中国游)电子竞技平台
感谢你访问 fahimainternational.com。无论你是想指出页面上的内容偏差、洽谈商务合作，还是在使用过程中遇到了技术故障，都可以通过本页列出的渠道与我们取得联系。为了让沟通更高效，我们整理了不同问题对应的联系方式、工作日的大致响应节奏，以及反馈前建议准备好的信息。请先阅读下面的说明，再选择最合适的渠道发送消息，这样能帮助我们更快定位问题，也能让回复更贴近你的实际需求。
联系方式
以下三条信息为本平台对外公布的正式联系方式，请以此为准，其他渠道均非官方发布。
- 公司地址：天津市河西区振兴路227号
- 联系电话：400-467-6467
- 邮箱：[email protected]
电话线路在工作日的工作时段由值班同事接听，如遇占线可稍后重拨，或改用邮件说明情况。邮件建议在标题中直接写明事由类别，例如「内容纠错」「商务合作」「技术问题」，正文中附上必要的页面地址与描述，便于我们分派给对应的同事跟进。
各类问题找谁
不同性质的问题由不同的小组处理，走对渠道可以明显缩短流转时间。下面按常见三类情形分别说明。
内容纠错
如果你发现栏目文章中的赛事信息、术语解释、图文描述存在偏差，或链接指向与标题不符，请发送邮件至 [email protected]，标题以「内容纠错」开头。请在正文中写明具体页面地址、出现问题的段落原文，以及你认为正确的表述依据。内容组会逐条核对后决定是否修订，并在页面上更新。
商务合作
涉及品牌联名、赛事报道协作、栏目共建、活动推广等事项，同样发送至 [email protected]，标题以「商务合作」开头。请在邮件中说明合作主体名称、合作方向、预期周期与大致预算区间，并留下可回电的联系人与号码。商务组会先做初步评估，再与合适的对象进一步沟通细节。
技术问题
页面加载异常、排版错乱、链接无法跳转、内容显示不完整等问题，请发送至 [email protected]，标题以「技术问题」开头。紧急情况下也可拨打 400-467-6467 说明情况。技术组会复现问题并排查原因，修复后一般不再单独回信，如你希望获知处理结果，可在邮件中注明。
如果一件事同时涉及内容与技术，例如文章能打开但图片位置错位，请按「技术问题」提交，并在正文中说明涉及的内容栏目，我们会内部转交，无需重复发送多封邮件。
响应时间说明
我们的工作时间以中国大陆法定工作日为准，周末与法定节假日收到的消息，会在下一个工作日开始处理。以下为各类事项的大致回复节奏，仅作参考，实际时间会随当期消息量有所浮动。
- 内容纠错：工作日提交后，一般在一至两个工作日内完成初步核对并回复结论。
- 商务合作：工作日提交后，一般在两至三个工作日内给出是否进一步沟通的初步答复。
- 技术问题：工作日提交后，一般在一个工作日内确认收到并说明排查方向；涉及复杂复现的问题，处理周期会相应延长。
- 电话咨询：工作日工作时段由值班同事接听，如遇占线或非工作时段来电，建议改用邮件说明，以免信息遗漏。
如果超过上述时间仍未收到回复，请先检查邮件是否被归入垃圾邮件目录，或确认发件邮箱是否填写正确。确认无误后可再次发送，并在标题后加上「二次跟进」字样，我们会优先查看。请不要在短时间内重复提交同一问题，这反而会增加分派成本。
反馈前请先准备的信息
一份信息完整的反馈，往往能减少来回确认的次数。发送邮件或致电之前，建议先把下面几项整理好。
页面地址与出现时间
请复制出现问题的完整页面地址，并说明大致出现时间，精确到日期与小时即可。如果同一问题在多个页面重复出现，请把涉及的地址一并列出，便于我们判断是单页问题还是模板层面的问题。
具体描述
请用一两句话说明你看到的现象与预期结果，例如「点击攻略技巧栏目后跳转到空白页」「文中某段赛事日期与正文其他部分不一致」。描述越具体，定位越快，避免只写「打不开」「有问题」这类笼统说法。
设备与访问环境
请注明使用的设备类型、操作系统与浏览器版本，以及是移动网络还是无线网络访问。部分显示异常只在特定环境下出现，这些信息能帮助我们更快复现。
截图或文字记录
如条件允许，可附上问题现象的截图，或把报错文字、异常提示原样复制到邮件正文。涉及内容纠错的反馈，请附上你认为正确的表述来源，方便核对。
以上信息准备齐全后，发送至 [email protected] 即可；如情况较为紧急，也可拨打 400-467-6467 说明。我们会在工作日内按顺序处理每一条反馈。